Ce qui a changé dans la façon de chercher
Une partie de vos futurs clients ne tape plus « élagueur » suivi d'un nom de ville dans Google. Elle pose une question complète à un assistant : « qui peut abattre un grand arbre près d'une maison vers Crest ? ». L'assistant compose une réponse et cite deux ou trois professionnels. Être dans cette réponse, ou ne pas y être, se joue sur des critères précis, et la bonne nouvelle est qu'ils sont à la portée d'une petite entreprise.
Pourquoi certains sites sont invisibles pour les IA
Les assistants n'utilisent pas votre site comme un visiteur humain. Ils lisent le texte brut de la page, telle qu'elle est envoyée par le serveur. Deux situations les bloquent complètement :
- Le contenu qui n'apparaît qu'après coup. Beaucoup de sites récents affichent leur texte via des programmes que le navigateur exécute. ChatGPT et ses semblables n'exécutent pas ces programmes : pour eux, la page est vide. C'est indétectable à l'œil nu, et très répandu.
- La porte fermée sans le savoir. Certains hébergeurs et pare-feux bloquent les robots des moteurs IA par défaut, en croyant bien faire. Le site reste visible sur Google et disparaît de ChatGPT, sans que personne ne s'en aperçoive.
Les sites que nous livrons sont construits pour éviter ces deux pièges : le contenu est présent dans la page dès l'envoi, et les robots des moteurs IA sont autorisés. C'est une question de fabrication, pas d'option payante.
Ce que les moteurs IA aiment citer
Une fois le site lisible, encore faut-il donner aux assistants de quoi répondre. Ils privilégient toujours les mêmes formats :
- Des réponses directes. Une section qui commence par la réponse en deux ou trois phrases, puis développe, se cite facilement. Un long paragraphe qui tourne autour du sujet, non.
- Des faits vérifiables. « Intervention sous 48 heures dans un rayon de 30 kilomètres autour de Crest » est une phrase qu'un assistant peut reprendre. « Nous intervenons rapidement », non : elle ne dit rien.
- Les questions fréquentes. Une vraie FAQ, nourrie des questions qu'on vous pose au téléphone, est le format le plus repris par tous les moteurs.
- Une identité claire. Qui vous êtes, où vous êtes, ce que vous faites, comment vous joindre : ces informations doivent être écrites en toutes lettres, pas seulement dans une image ou un logo.
La fiche Google et les avis comptent double
Sur les recherches locales, les assistants s'appuient beaucoup sur votre site, puis sur votre fiche Google Entreprise et ses avis. Une entreprise sans avis récents passe simplement à la trappe. Demander un avis à chaque client satisfait est l'action au meilleur rapport effort sur résultat de toute votre présence en ligne. Nous proposons d'ailleurs un accompagnement dédié à la fiche Google, tant elle pèse dans ces réponses.
Ce que ça change pour votre projet de site
Rien de tout cela ne demande un site plus cher : cela demande un site bien fait. La lisibilité par les moteurs IA, les réponses directes, la FAQ et l'identité balisée font partie de ce que nous mettons en place sur chaque formule, de la page unique au sur mesure. Et si vous avez déjà un site, notre diagnostic gratuit vous dit en une minute où il en est, y compris sur ces points.