Fiche Google d'établissement
Votre fiche Google,
la première chose qu'on voit de vous.
Avant votre site, avant votre devanture, il y a ce petit encadré qui apparaît sur Google et sur Maps. On le crée ou on le remet d'aplomb, pour qu'il donne envie de vous appeler.
La fiche fonctionne seule, avant même votre site
En clair
Ce qui s'affiche quand on cherche votre nom.
Cet encadré, c'est votre fiche d'établissement. Elle est gratuite, mais elle ne sert vraiment que si elle est complète et entretenue. Pour un commerce ou un artisan, c'est souvent la page la plus vue de toute sa présence en ligne, et l'un des cinq piliers du référencement naturel, celui qui donne les résultats les plus rapides en local.
- Votre nom et votre catégorie La catégorie décide des recherches sur lesquelles vous sortez. C'est le réglage le plus décisif de la fiche.
- Votre note et vos avis Le premier chiffre que lit un client, avant même votre nom. Il se gagne en demandant, un client à la fois.
- Vos photos Votre lieu, vos réalisations, votre visage. Ce sont les premières choses que l'on regarde.
- Vos informations pratiques Adresse, horaires du jour, téléphone, services. Google met en avant les fiches complètes et tenues à jour.
- Les boutons d'action Itinéraire, appel, site web. C'est là que la fiche cesse d'informer et commence à vous amener quelqu'un.
Exemple dessiné pour la démonstration, dans les couleurs du site. L'Atelier des Quatre Saisons est un commerce imaginaire.
Le service
Ce qu'on met en place.
Une fiche vraiment travaillée, pas trois champs remplis à la va-vite.
Comment ça se passe
Simple, et vous gardez la main.
On regarde l'existant
Votre fiche actuelle si vous en avez une, celles de vos concurrents directs, et les recherches qui comptent dans votre secteur.
On construit la fiche
Création ou récupération, réglages, contenus, photos. Vous validez avant la mise en ligne, comme pour un site.
On vous laisse les clés
La fiche vous appartient. On vous montre comment publier et répondre aux avis, ou on continue de s'en occuper si vous préférez.
Tarif
300 €
une seule fois, pour la création complète de votre fiche. Si elle existe déjà, sa reprise est à 200 €.
- La fiche est créée à votre nom et vous en gardez la propriété, même si nous cessons de travailler ensemble.
- La vérification par Google prend de quelques jours à quelques semaines. Ce délai lui appartient, nous vous accompagnons jusqu'au bout.
- Des avis authentiques et une adresse réelle, uniquement : Google suspend du jour au lendemain les fiches qui trichent.
Le site viendra plus tard ? On peut commencer par une page unique dès 1 000 €.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande souvent.
Est-ce que ça vaut le coup avant même d'avoir un site ?
Oui, et c'est même souvent le moyen le plus rapide d'exister en ligne. Une fiche bien remplie affiche votre téléphone, vos horaires, vos photos et l'itinéraire vers chez vous. Beaucoup d'artisans reçoivent leurs premiers appels par là, avant d'avoir un site.
Google a créé ma fiche tout seul, c'est normal ?
Oui, cela arrive souvent : Google crée parfois une fiche automatiquement à partir d'informations publiques. Le problème, c'est qu'elle est incomplète et que personne ne la contrôle. Nous la récupérons pour vous, afin que vous en repreniez la main.
En combien de temps ma fiche est-elle visible ?
La fiche elle-même se prépare en quelques jours. Ensuite, Google demande une vérification (par courrier, téléphone ou vidéo) qui prend de quelques jours à quelques semaines. Ce délai appartient à Google, et nous vous accompagnons pendant toute l'étape.
Pouvez-vous faire supprimer un avis négatif ?
Non, et personne ne le peut. Un avis ne disparaît que s'il enfreint les règles de Google, auquel cas nous le signalons. La bonne réponse à un avis négatif, c'est une réponse posée et professionnelle, puis de nouveaux avis sincères qui rétablissent l'équilibre.
Votre fiche est-elle
à la hauteur ?
Donnez-nous le nom de votre entreprise et sa ville. On regarde votre fiche actuelle et on vous dit ce qui mérite d'être corrigé.
Faire vérifier ma ficheRéponse sous 48h, vous décidez ensuite. Partout en Auvergne-Rhône-Alpes.